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没有成长，一切都是成本。 企业的目的只有一个定义，那就是创造客户。
——德鲁克
客户是企业的主要收入来源，是企业生存和发展的基础。 没有客户就没有利润，企业就无法生存，更谈不上发展，更谈不上基业长青。
特别是现在，随着全球经济一体化进程的加快，企业之间的竞争已经从以产品质量、价格、技术为中心转变为以客户为中心。 谁拥有了客户，谁就赢得了市场，谁就赢得了利润。 因此，企业做好客户管理是非常有必要的。
但问题来了：
1、企业如何积累客户数据资产？
2、目标客户是谁？
3、如何减少客户流失？
4、如何管理公司的产品、订单、合同等流程？
当客户管理使用数字技术时，这些问题都可以得到很好的解决。
客户资产数字化并高效管理
许多公司仍在使用传统的Excel来记录和管理来自各个渠道的客户数据。 在企业中，每个接触客户的人都会有大量的Excel表格：客户信息表、跟踪记录表、机会信息表、报价单、合同表等，每个表格中的数据都是分块的。 当销售或者跨部门使用这些数据时，他们需要花费更多的时间寻找数据而不是使用数据如何做好客户管理？这4个细节很重要，这大大增加了内部消耗。 而且，管理者无法在分散的表格中看到业务的“大局”，也很难从中获得有用的分析，更不用说根据数据做出决策了。
在数字技术的支持下，数字化管理为企业提供了提高运营效率和利用市场增长的机会。 就像T云臻管家一样，从线索获取→线索分配→客户管理→商机→合同回款到数据分析，整个周期高效运转，实现业务流程在线化、智能化、自动化，帮助企业全程高效管理客户过程。
客户全流程数字化管理
线索畅通，减少损失
随着在线营销渠道的不断增加liquid开发，企业必须将从每个渠道获得的销售线索导出到单独的表中，然后手动将其分配给销售团队。 线索分配混乱且效率低下。 也可能存在输入较少或忘记分配线索的情况客户管理，导致线索丢失。 流走。
1. 是否对每条销售线索进行了跟进？
2. 在什么阶段对线索进行跟进？
3. 跟进客户时，有遇到什么问题吗？
4. 后续销售线索是否带来了任何销售？
对于管理者来说，如果没有系统的支持，这些问题是很难控制的。 通过T云管家，各种渠道的线索可以自动同步到系统中，并在线完成分配和跟进记录，使线索的流动更加高效，杜绝商机跟进中的错失机会。
无论是线索转移还是替换，后续信息都在，方便接手线索的人及时了解线索情况，顺利进行下一步跟进客户管理，提升客户体验。
T云真管家线索分布
自定义客户标签，让画像更精准
用户画像可以帮助企业降低获客成本，提高获客效率。 在客户运维方面，可以挖掘客户需求，与客户建立良好的互动关系，为后续精细化运营和转型储水。
客户标签数据越多，客户画像越清晰，企业就能持续快速响应、探索、挖掘客户需求liquid开发，更快、更准、更划算地找到目标用户，促进与新客户的合作，加速老客户回购。
虽然有些客户信息会通过Excel表格的传统记录方式来记录，但往往比较简单且混乱。 通过这种方式很难帮助企业洞察每个客户。 这往往需要花费大量的时间和精力，而且可能达不到预期的效果。
依托大数据技术，T云臻管家可以定制客户标签，构建客户画像，帮助企业更全面地了解目标客户，比如了解客户关注点、影响客户的因素、客户决策层面等，从而更好地了解客户顾客。 细分并制定更有针对性的营销策略，为客户提供个性化服务。
T云真管家用户标签管理
全流程合同管理，告别混乱
合同是企业从事各种经济活动、获取经济利益的桥梁和纽带，也是纠纷的根源。 企业经营中的很多风险都是由于合同管理不善造成的。 因此，合同管理是一个非常重要的环节。 有效的合同管理，提高企业的经济效益是每个企业必须重视的问题。
传统的手工合同管理会造成企业信息分散、无法了解合同执行进度、无法提供后期节点提醒等困难。 这个困难在T云臻管家的合同管理系统中可以得到解决。 系统采用数据集中管理，可以有效改变企业信息分布分散、信息聚合困难的现状。 覆盖合同起草审批、合同期限、合同支付、在线检索等全流程管理，使合同管理高效便捷。
T云珍管家合同管理
结论
管理好客户是每个企业都必须具备的一项基本技能。 T云臻管家以客户管理系统为核心，是一个更智能、更完善的CRM系统，提升企业数字化管理能力。
原来的：
西西木科技是shopify官方合作伙伴，通过了Shopify Partner Academy认证，具备多年shopify lic主题开发经验，熟悉Liquid和各项计算机语言。