案例讲解:电商促销活动的设计流程是怎样的?

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项目背景

作为重大促销期间的坚实功能场所,我的专属电商场馆始终定位于满足用户与“我”相关的需求。 核心目标是通过高效导购促进购买转移,协助拉动整体GMV。 推动。

各电商专属场馆除了承载其长期的个性化导购目标外,还将承载增加服务曝光、带动服务增长的业务,以配合平台在促销期间推广京东的服务业务。 因此,在这个618 My专属场地的设计和定位中,转化率是北极星指标,服务新用户增长&服务转化率是重点关注的关键指标,并优化导购维度,提高导购效率,点击和“我”相关的服务需求是核心关注点。 下面,一流设计网()带您看看相关的设计流程。

设计理念

1. 创建一个“与我相关”的浏览线程

经过多年大销的验证和积累,My Exclusive Venue已经形成了一定的固化用户心态,即与“我”强相关,与大销优惠强相关。 因此,基本框架可以概括为“功能区”和“推荐区”两部分。

功能区的主要目的是让用户快速识别我的专属页面,满足用户在促销期间主动搜索固定功能的愿望。 推荐区采用专属、个性化的导购维度,满足用户浏览页面的欲望。

在具体动线设计方面,除了遵循上述基本原则外,这次我们还重点延续了产品迭代的思路,根据去年618和双11的数据效果对动线进行了优化,并将其与此服务相结合以吸引新客户。 挑战目标,将服务内容与用户相关需求相结合,适当提供更多的曝光和强化。

2、增强内容层面的排他感

降低功能层级,提高独家内容曝光优先级

根据以往的数据,功能区一直是页面上点击率高、转化率高的模块。 经过去年双11尝试扩大部分入口信息后,数据明显改善。 因此,在这次618中,我们不断强化满足用户需求的内容。 功能价值并降低功能层级,扩充“我的优惠”和“我的足迹”信息,新增满足用户需求的“我的常购”功能,同时推动上游功能接口打造排他性信息,如优惠券提醒、频繁购买等; 固定功能入口也根据数据效果优化了展示顺序,并加强了信息更新提醒,增加了整个区域的吸引力。

迭代专属推荐维度

在推荐区的迭代中,第一步就是延续高颜值维度,优化设计细节。 例如,原子层面迭代身份投注模块,强化差异化身份标签案例讲解:电商促销活动的设计流程是怎样的?shopify搭建,凸显不同用户的专属感受; 针对经常购物的品类进行AB测试,验证不同折扣表述对用户的吸引力。

第二步,弱化、淘汰低价值维度电商促销,探索新维度。 例如,根据年货节期间频繁测试的新维度数据结果发现,场景维度、场地维度数据表现一般,而综合BI导购魔方表现较好,尤其是标签和列出材料。 因此shopify开发,这次添加了标签和列表。 聚焦专属推荐楼层,根据用户身份标签生成个性化文案,打造与我相关的专属氛围。 对于一直表现平平但因战略支撑而需要呈现的附近商铺模块,则与列表标签整合在一起,降低楼层高度,提升整体浏览效果。

3、利用“情感”氛围与用户沟通

品牌延续

整体视觉延续主会场“爱如光”的主题,与主KV保持一致。 “我的”场地是与用户自身相关的重要场地。 它贯穿了整个时期的整个时间线。 视觉形式需要与预售期和非预售期的整个主线视觉风格相匹配。 “我的专属”主打智慧服务,也将承载提升服务曝光度、带动服务增长的业务需求。 因此,整体视觉在预售期间采用“弹幕”图形元素,在非预售期间采用“周年庆狂欢”图形元素,以保证与全期一致。 主KV的视觉风格保持一致。 同时,整个场馆采用科技蓝色基调,营造科技、智能、趣味的整体基调,以增加服务的曝光度,带动服务业务的增长速度。

营造特定身份的氛围

纵观“我的专属”会场,预约用户的身份与用户信息息息相关。 视觉效果需要营造一种与用户强烈相关的氛围,让用户在《我的专属》中找到归属感。 这次我们的主KV图形以“弹幕”为灵感,在标题图片上传达传达的目的,利用弹幕营造“情感”氛围来尝试与用户沟通,根据用户的不同身份营造不同的视角氛围,如下:

普通用户:通过分析用户行为,制定身份关键词,将弹幕氛围与前端技术相结合,通过弹幕气泡的动画效果给用户呈现惊喜感,让用户感受到“京东一直在默默关怀”关于你。”

PLUS用户:为了凸显PLUS的特殊性,头像外框放置了PLUS的品牌色,弹幕氛围中放置了PLUS用户在618的专属优惠信息,向PLUS传达贴心的服务用户。

生日用户:对于生日在6月1日至18日之间的用户,我们在头部图片氛围上贴上“生日快乐”的标签,同时也将最真挚的祝福融入弹幕气泡中,表达弹幕氛围。 关爱生日用户。

专属礼包

此次,618积分以三个时段为活动节点,在不同时段发放三份专属礼包。 为了展现用户不同的专属特征,将时代特征和身份标签融入到视觉风格和氛围中。

专属礼包:特殊时期为不同身份用户赠送的优惠券礼包。 为了突出折扣信息,本次礼包对背景氛围进行了降级和弱化,使得优惠券的身份信息和折扣信息更加突出和强化。 咔嗒咔嗒的感觉。

618超级礼包:高潮期是整个活动的最高潮,所以高潮期的礼包视觉效果会与主会场相呼应,主题气氛会更加热闹。 主题风格中加入了礼盒、京都豆、优惠券等插画。 用物品营造整个狂欢氛围,让用户深刻感知年中购物时的强力折扣。

生日礼包:此次特别为6月1日至6月18日期间与京东同日生日的用户发布贴心礼包,生日用户首次打开礼包时,礼盒会弹出向上摇晃即可打开礼盒。 这样的设计是为了给生日用户带来一种神秘感。 和惊喜感。 打开礼盒后,里面是我们的生日券礼包。 在生日券礼包中,我们以蛋糕为主体。 同时,我们将其与前端技术相结合,使生日蜡烛的火光摇动起来。 为了实现真实的生日庆祝场景,我们使用视觉尝试和用户沟通——京东将在您的重要日子与您同在。

4.通过技术让页面更有吸引力

我的专属场地承载了我的各种身份,没有太多其他内容,整体结构比较简单。 那么如何通过前端优化,让进入页面的用户快速感受到这种“专属身份”的氛围呢? 如何丰富页面的内容展示? 我们从以下几个方面进行了实践。

标题标识元素动画

页眉是整个页面氛围最重要的部分。 用户进入页面首先看到的就是页眉的身份标识。 那么我们要做的就是吸引用户停留在这里,查看他们的专属信息,所以我们尝试给头部图片一个标识元素添加一些动画效果,以留住用户的注意力。 首先我们来看看实际的成品:

主要优化点:

SVG 圆形渐变实现。 由于目前没有更好的方法来实现圆形渐变,因此我们采用了节省曲线的解决方案。 实现方法是使用2层SVG,一层是完整的径向渐变,另一层是50%裁剪的径向渐变。 ,最后叠加成圆形渐变;

加上铭牌高亮动画。 PLUS铭牌是身份的象征。 我们使用背景动画来达到高亮效果,体现高贵感;

礼包氛围优化

当地场馆主推的促销计划是各种身份礼包,包括生日礼包、专属礼包、618礼包等。 不同的礼包会有不同的弹出效果。 设计确定后,我们认为生日礼包是我们的主要促销计划。 但是,如果只是一个简单的弹窗,就不会给生日用户带来惊喜感,所以我们决定在弹窗中添加一些内容。 为了优化气氛,与视觉同学讨论方案后,我们决定模仿真实的礼品盒打开,并添加蜡烛燃烧的效果电商促销,让用户有参与感。 显示效果如下:

楼层标题动画

由于页面本身的结构比较简单,从浏览的角度来看页面也比较单调,所以我们从前端的角度思考,如何使用一些更有“技术意义”的做法呢? 最近observe这个功能很有趣,我们就来尝试一下吧。

我们给所有楼层添加了一个observe监听器,当触发enter事件时,执行动画。 之所以使用这个功能,是因为我们发现observe的兼容性非常好,不需要像以前那样频繁的触发scroll,而且触发条件也相对更加准确。 经过测试,我们发现效果非常好,省去了遮挡滚动的方法,而且这个小小的优化让操作和产品都感觉非常亮眼。

项目成果

1. 页面显示

这次视觉上注重气氛,更多的是情感营造氛围。 与以往较为功能化的特点不同,礼袋和标题图片的色彩更加柔和,造型更加精致,具有科技感和专属感。 定投状态给用户带来情感共鸣。

基于运营策略的差异,与之前的“我的”页面相比,这次更加注重排他感和点击量来辅助京东服务业务的曝光和流量。

2. 数据呈现

该场馆北极星指标目标实现,转化率和新服务用户增速较2019年双11大幅提升。随着设计策略和运营策略的优化,也带动了订单量和订单量的大幅增长。点击小时。 推动。

一流设计网()提醒我们,通过产品化的迭代思路,避免每一项活动都从头开始。 除了提升设计效果之外,创意的迭代和沉淀也能真正用数据创意驱动每一个电商活动。 能够稳步成长,实现设计和商业价值的最大化。

西西木科技是shopify官方合作伙伴,通过了Shopify Partner Academy认证,具备多年shopify lic主题开发经验,熟悉Liquid和各项计算机语言。

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