电子商务系统框架;电子商务团队的常见结构

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一个电商团队要想长远发展,在激烈的竞争中站稳脚跟,首先必须拥有与团队发展相适应的组织架构。 传统企业常见的组织结构有集中式、分散式、线性式、矩阵式四种形式。 但在电子商务业务中,则更为简化,以线性和矩阵为主要形式。

1、线性管理模式

如图所示:

五个部门分工明确,各司其职,共同维护整个团队的运转。

这五个部门在团队中各司其职,相互促进,相互依赖,缺一不可。 接下来,将一一介绍各部门的职能和任务。

(一)运营部

(2)客户服务部

(3)摄影系

2、根据不同类型的产品进行拍照在线展示;

3、能够独立处理摄影作品的后期美术工作,并熟练使用相关软件;

4、根据公司产品定位,规划整个拍摄背景、构图、灯光。

(4)艺术系

(5)物流部

2.矩阵式管理架构

传统企业在电商过程中往往会设立独立的电商团队,但其组织结构却非常传统。 也就是说,它具有集权和分权的色彩。 不过这种颜色被大大削弱了电子商务系统框架,只保留了模型。 以某生产型企业的电商团队为例,如图所示。

从图中可以看出,传统企业的电商团队大致可以分为三种结构。 最高层为电商负责人,中层设部门负责人,直属最高管理层,最低层为团队员工,直接负责管理。 对部分责任人负责。

(一)电子商务负责人

电商负责人通常是指整个电商团队的最高领导,全面负责团队的日常管理和运营。 这些职位的工作要求往往更高。 既要有一定的领导能力,又要熟悉公司的产品特点,精通各种网络平台的操作方法、市场运作规则、渠道营销特点。

还有很重要的一点就是思维必须彻底改变,电子商务不能按照传统企业的思维模式来运营。 毕竟,电子商务的快节奏不允许传统运营。 必须适应快进快出的规则,否则,操作的概率极低。

(2)部门负责人

部门负责人可以理解为总负责人的副手,在总负责人的统一管理下跨境独立站,主要负责部门工作的管理和运用。 要求在企业内具备一定资质,精通企业组织架构及各部门运作,能够帮助电商负责人协调公司内外部资源,起到承上启下的作用。 不仅可以从企业角度提出合理建议,还可以基于电子商务根据业务需求整合资源提出合理建议。

很多人可能会奇怪,为什么这样的人是代表呢? 这和政委、陆军上将是一样的。 一个负责业务,一个负责协调。 如果优先顺序颠倒了,身体就会控制大脑,就很难前进。

(3)其他员工

这些人员包括除了一般负责人和部门负责人以外的所有人员,比如运营、推广、艺人、客服等电子商务系统框架,他是整个团队中具体执行政策和制度的人,配合仓储、采购、财务等部门完成具体任务,推动整个集团从供应链到线上线下销售的电子化管理。

矩阵式组织结构具有以下三个突出优点:

(1)为实现一定的工作目标而组织起来的系统。 其要素的选择不是按行政级别或资产规模,而是按其对某一工作目标的创新贡献大小。 每个元素可以是一个商业组织、一所大学、一个研究机构、一个实验室甚至一个个人。 它通过信息网络将组织内的横向和纵向联系结合起来,加强各职能部门之间的协作,实现及时沟通、交换意见、共同决策。

(2)将不同部门的专业人员聚集在一起,有利于相互启发、优势互补,有利于营造“尊重知识、尊重人才”的工作氛围,激发员工的积极性和创造性。 因此这种组织是建立在信息网络的基础上的。 因此,它可以将千里之外的智力元素结合到阵中,可以以远水解近渴。 这极大地提高了组织质量和项目完成度。 效率。

(3)矩阵式组织形式具有很大的灵活性。 在矩阵组织的运作过程中,我们可以不断地推陈出新电子商务系统框架;电子商务团队的常见结构,淘汰失去创造性活力的元素,吸收新发现的创新元素。 被淘汰的元素重新获得创造性活力后,可以被吸收到矩阵组织中,从而保持组织的创新能力。 一旦完成某项任务,组织就会被出售; 如果有新的任务,可以重新组织并快速响应。

总而言之,矩阵式组织结构的出现是适应社会经济信息化、网络化的客观发展趋势。 生产领域出现一些新特点。 客户和消费者的需求变得越来越多样化。 产品品种单一、长期大批量生产已经让位于小批量、不断创新、完全根据消费者需求定制。 产品。 一方面,企业组织需要处理的信息世界急剧增加。 产品的快速变化需要工艺设计人员和生产人员不断重新组合。 长期固定的组织结构无法适应这个不断变化的社会。 需要。 另一方面,现代信息技术的发展为企业组织结构的灵活弹性发展提供了物质技术条件。 因此,信息时代一种新的组织结构——矩阵结构应运而生。

综合以上两类电商团队可以得出,在选择组建团队架构时,首先要确定企业类别。 然后,结合企业的实际需求和企业的现状设立子部门。 值得注意的是,无论选择哪种方式、设立什么部门,都有一个核心框架无法改变。 这就像盖房子一样。 虽然里面的布局会有所不同外贸建站,但是有几个重要的东西是不能错过的。 比如基石、承重墙、横梁等。一个电商团队的组织架构基本是固定的。

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