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1. 概述
本文分析的两大零售业巨头亚马逊和沃尔玛，都拥有完善的分销网络和在线市场无数的粉丝。
两个强大的竞争对手虽然在业务运营方面有很多共同点，但也各有千秋。 例如，亚马逊拥有独特的流媒体技术，可以提供多元化的用户服务体验，而沃尔玛则受益于其长期的实体店业务。 扎根于行业。
过去20年亚马逊的电商经验远远超过沃尔玛。 然而shopify开发，近年来，沃尔玛的电商发展也迎头赶上，并实现了业绩爆发式增长，成为亚马逊为数不多的有力竞争对手之一。
这份市场分析报告重点介绍了这两家主要零售商的发展历史以及他们如何达到目前的规模，并进一步探讨他们的未来在消费者眼中将走向何方。
01 双方形影不离
02 沃尔玛实体店赢得顾客青睐
03 双方会员计划
Amazon Prime 和 Walmart Plus 提供类似的消费者福利，包括快速、高效、免费的送货和商品优惠shopify主题，两种模式都有自己独特的竞争优势：
2、亚马逊、沃尔玛营收及发展情况
在本章中，我们将研究亚马逊和沃尔玛的运作方式。 随着时间的推移，哪些关键事件促成了他们今天的成功，以及第三方亚马逊卖家如何看待沃尔玛未来的市场机会。
01 数据分析
目前数据显示，沃尔玛全球电商收入预计2021年增长89%，远超亚马逊16%的增幅。
如图所示：
*注：当潜在商机为1:48时，即1个商户可能有机会面对48个消费者并达成一笔交易。
02 比赛历程
03 亚马逊第三方卖家认为进入沃尔玛可以实现更大的销售覆盖
目前，只有7%的亚马逊第三方卖家目前是沃尔玛卖家，39%的亚马逊卖家正在考虑在2021年在沃尔玛市场上销售。在这些对沃尔玛感兴趣的卖家中：
04 亚马逊卖家如何看待沃尔玛？
3. 两个电商平台的消费者类型是什么？
通过研究在亚马逊或沃尔玛购物的消费者的偏好和行为，我们可以了解亚马逊和沃尔玛的消费者群未来将如何分化。
在美国消费者眼中亚马逊和沃尔玛有什么区别？ 是什么因素吸引消费者来到这两个平台？ 这两个消费群体有何差异？ 下面将逐步给出答案。
01 消费者为何选择这两个电商平台？
2021年，65%的美国消费者选择亚马逊购物，37%的美国消费者选择沃尔玛。 虽然两者有相当大的重叠，销量也相当可观，但吸引消费者的因素也不同。 一切都不同。
下图展示了消费者做出选择的原因：
下图为近三个月两个平台的热销品类数据：
02 亚马逊和沃尔玛的粉丝购物频率如何？
03 哪个平台的消费者更关心价格和发货速度？
04 还有其他因素可以区分两个平台的铁杆消费者吗？
4、双方未来电商市场发展预测
亚马逊针对日常杂货市场的不同定价策略将在未来吸引大量消费者。 相关业务包括全食超市和亚马逊生鲜。
沃尔玛的销售历史和广泛的知名度将与亚马逊丰富的产品类别和广泛的FBA物流仓储系统发生激烈碰撞。
01 2021年消费者网购支出
2021 年电商平台亚马逊，65% 的消费者在亚马逊购物，37% 的消费者在沃尔玛购物。 如果把消费者分为两类：
有趣的是，57% 的亚马逊专营网上购物者表示他们也在沃尔玛实体店购物。
02 会员增长
亚马逊和沃尔玛都向消费者提供会员计划，承诺提供产品和运输方面的便利和折扣。 Amazon Prime 和 Walmart Plus 之间的主要区别包括价格、亚马逊的流媒体服务和沃尔玛的实体收入。
03 疫情期间双方如何保持消费者留存？
亚马逊正在将其航空货运机队从 50 架飞机增加到 70 架，以弥补因 COVID-19 造成的运输延误。 2021年8月，亚马逊在辛辛那提和北肯塔基国际机场开设了货运中心，并计划投资25亿美元在弗吉尼亚州阿灵顿建设第二总部，预计到2031年将创造2.5万个就业岗位。
亚马逊还建立了更广泛的数字生态系统，其中包括与 Twitch 合作开发游戏、与亚马逊音乐和亚马逊工作室建立媒体合作伙伴关系，甚至加大对医疗保健领域的关注。 同时电商平台亚马逊，进一步扩大了其虚拟AI助手Alexa设备的广告覆盖范围。
沃尔玛在其商店中增加了当地的微型配送中心，并通过其应用程序将路边取货服务扩展到非杂货商品。
截至 2021 年 9 月，沃尔玛已与 Meredith 合作，为购物者提供 Al 膳食计划工具，将可购买的食材与沃尔玛自有产品相匹配，同时还与沃尔玛合作伙伴合作电商平台亚马逊；【深度报道】一文看懂沃尔玛和亚马逊的竞争格局，加强广告力度。
04 亚马逊将扩大实体店和杂货市场的影响力
05 实体店购物的未来
近三分之二 (62%) 的消费者认为，大多数消费者将来会在网上购物。 对于大多数消费品类别，消费者更有可能在亚马逊上购买，而不是在沃尔玛或其他在线商店购买。 然而，沃尔玛的店内购物仍然很受欢迎，尤其是在日常必需品类别中。 沃尔玛第三季度实体店销售额增长61%（第一季度增长54%）。
利用店内购物（尤其是杂货店）持续流行的机会，亚马逊正在扩大其实体店业务，同时逐步推出大量新产品，并计划建立杂货店和百货商店。
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