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长沙晚报长沙12月2日电（全媒体记者刘杰平）“长沙今年跨境电商进出口额预计突破140亿元，同比增长80%以上，增速连续两年位居全国前列。” 跨境电商连年快速增长，在COVID-19疫情期间更是呈现爆发式增长。
与跨境电商的快速增长形成鲜明对比的是跨境电子商务专业专科，长沙乃至全国范围内跨境电商人才的匮乏制约了企业的发展。
1日跨境电子商务专业专科；跨境电商专家还可评估初级、中级、高级，在长沙跨境电商人才工作座谈会上，长沙正式发布全国首个跨境电商专业人才评价标准——《长沙市跨境电商技能人才培养与评价标准》，努力把长沙打造成国家跨境电商技能人才培训评价中心和跨境电商行业人才集聚地。
双选会现场。长沙晚报全媒体记者 刘杰平 摄
跨境电商发展太快，人才匮乏
不断运转的传送带上，大量分拣好的包裹被叉车运送到快递卡车上……在位于黄骅综合保税区的长沙跨无止境电子商务有限公司，大量的母婴来自日本的纸尿裤、来自美国的婴儿辅食等儿童用品，经过工人拣货、包装、贴快递单等程序后，被送到运输车辆上，最终到达“海外”手中。购物”的消费者。
“今年COVID-19疫情之下，我们的跨境电商进口业务逆势快速增长。” 该公司负责人郭慧睿表示，“双11”累计订单22.2万单，较2019年同期增长323.1%； 销售额为39.558亿，销售额同比增长146%。
跨境电商是疫情下长沙跨境电商快速发展的缩影。 市商务局局长高伟表示，自2018年7月长沙获得国务院批准设立跨境电子商务综合试验区以来，长沙已形成长沙高新区、黄骅区三大核心园区。综合保税区、金峡保税物流中心。 今年，全市跨境电商进出口额预计突破140亿元，同比增长80%以上，连续两年位居全国前列。 安科创新、御家汇、三诺等一批本土企业跨境电商业务保持快速增长。
跨境电商行业在快速发展的同时，也面临人才供需失衡、人才水平低、人才流失严重等问题。 据悉，在全国范围内，跨境电商领域的人才缺口高达450万。
“跨境电商人才是综合性人才，涉及英语、国际贸易、营销、物流、报关等多种专业知识。” 湖南省跨境电商协会秘书长于芳表示，由于跨境电商行业的快速发展，在短时间内得到了快速发展，但相关人才的培养和积累人才跟不上行业发展的需要。 尤其是实用型、高级业务人才短缺。 即使很多公司开出高薪，也很难招到合适的人选。 。
“由于发展太快，我们人力资源部已经连续三年没有完成招聘任务了。” 御家汇股份有限公司党委书记朱山介绍，目前共有员工2000余人，平均年龄28岁。
“现有的高端跨境电商人才和技术人才都是从其他行业挖来的。” 在郭慧睿看来，跨境电商人才缺口巨大，尤其是运营岗位、渠道岗位和关务岗位。 。 招聘后的再培训对于企业来说成本非常高，而且培训周期长。 对于企业来说，他们更喜欢一进公司就能上手的“毕业生”。
全国首个跨境电商人才评价标准公布
如何填补跨境电商人口缺口？ 为填补跨境电商人才缺口，《长沙跨境电商技能人才培养及评价标准》1日正式发布，成为全国首个跨境电商专业人才评价标准。
这将有效填补跨境电商专业人才培养无课程标准、无等级评价衡量标准的空白，让专业人才培养和评价走上规范化、标准化的道路。
“跨境电商是新兴职业，国家尚无相关职业技能标准，相应的职业技能培训、等级认定、证书颁发、政策享受等都无法正常开展。” 市委组织部副部长、市人力资源社会保障局局长张白云介绍，今年6月，市人力资源社会保障局、市商务局与高校联手、企业与湖南省跨境电子商务协会启动《跨境电子商务电子商务技能人才培养评价标准研究制定》。
根据相关规定，《规范》将“跨境电子商务专业人才”分为初级、中级、高级三个等级，包括技能等级、专业知识基本内容、培训与实训、人才认证与评价等内容。 。
以初级跨境电商工程师为例，他们需要掌握店铺注册、产品上架与发布、平台运营等八项专业技能。 跨境电商高级工程师的专业技能包括运营规划与建设、品牌管理、营销管理、数据分析与决策等七大专业技能。
初级和中级认证的考核方式分为理论知识考核和操作技能考核； 而跨境电商高级技能人才认证还增加了综合审核。
据悉，《标准》将由市人力资源和社会保障局牵头，市商务局配合，推动贯彻实施，打造长沙自贸区能尽快在全国复制推广。
双选会现场。长沙晚报全媒体记者 刘杰平 摄
学校、政府、企业合作精准培养跨境电商人才
文茜是湖南工商大学国际经济与贸易专业的大四学生。 在1日举行的长沙首届跨境电商人才“双选会”上跨境电子商务专业专科，她应聘了湖南百拓、长沙古之岛等多家电商公司的运营岗位，并将于下周进行面试。 她告诉记者，早在大三转专业时，她就选择了跨界方向。 课程还增加了产品选择、平台交易等实用内容，让她在求职时感觉更加得心应手。
本次“双选会”是长沙市首次举办的满足跨境电商专业高校毕业生供需的双向选拔会。 来自湖南农业大学、湖南工商大学、长沙大学、湖南财经大学、长沙商旅职业学院等五所高校的应届毕业生500余人，涉及多方位交叉的46人。进出口、服务商等边境电商行业。 住户单位参加会议。
事实上，这五所大学都是长沙市认定的跨境电商人才孵化基地。 当日，湖南工商大学、湖南农业大学、湖南财经大学正式成为“中国（长沙）跨境电子商务综合试验区人才孵化基地试点单位”。
面对跨境电商人才短缺，高校也在根据市场需求调整教学思路。 长沙商旅职业技术学院党委书记袁义和介绍，今年学校已培养输出跨境电商实践应用型人才303名，并已成功获批为首批国内跨境电商职业院校。 长沙大学开发跨境电子商务专业课程模块，提供理论+实践教学和企业孵化班实训指导课程。 累计培训学生840余人，相关毕业生留存率超过40%。
“在自贸区背景下，长沙对跨境电商人才的需求将不断扩大，要求也将不断提高。” 高伟表示，希望通过政府、企业、大学等多方的努力，形成跨境电商人才储备。 通过建立跨境电商创业孵化平台和机制以及跨境电商人才培养基地，培养初、中、高层次跨境电商人才梯队探索多元化跨境电商人才培养体系，解决跨境电商人才短缺问题。
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